Wyszukiwarka opisów zawodów - Wojewódzki Urząd Pracy w Toruniu


Wyszukiwarka opisów zawodów

Nazwa: Sprzedawca na telefon
Kod: 524403
Synteza: Odpowiada za sprzedaż bezpośrednią towarów i usług za pośrednictwem telefonu;
zajmuje się oferowaniem towarów i usług w imieniu danej firmy poprzez podawanie charakterystyki proponowanego produktu oraz warunków sprzedaży w trakcie rozmowy z klientem przez telefon.
Zadania zawodowe: kompleksowe obsługiwanie klientów przez telefon w zakresie sprzedaży poprzez dostarczenie klientowi pełnej informacji o sprzedawanych towarach i usługach (cena, nazwa, producent, właściwości, warunki gwarancji itp.);
udzielanie dodatkowych informacji na życzenie klienta, doradzanie klientowi w wyborze danego towaru lub usługi;
nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów z klientami;
przeprowadzanie przedsprzedażowych telefonicznych wywiadów z klientami na temat danego towaru lub usługi;
wysyłanie ofert potencjalnym klientom;
umawianie spotkań sprzedażowych;
realizacja zamówień składanych przez klientów poprzez przekazanie informacji o sprzedanych towarach i usługach do działu sprzedaży wysyłkowej;
realizowanie wyznaczanych celów sprzedażowych;
tworzenie baz danych oraz obsługa systemu CRM;
sporządzanie raportów posprzedażowych.
Dodatkowe zadania zawodowe: współuczestniczenie w procesie opracowywania oferty sprzedaży danego towaru lub usługi.

Partnerzy

Na skróty

 Przejdź na górę