W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczone w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki. Zobacz politykę cookies.
Informacje dla niepełnosprawnych - Wojewódzki Urząd Pracy w Toruniu
Wydawca treści
Informacje dla niepełnosprawnych
Adrian Osiński
Opublikowane 12.10.17 - Zmodyfikowany 11 Miesiące temu.
Obsługa osób uprawnionych przy wykorzystaniu środków wspierających komunikowanie się
Od 1 kwietnia 2012 r. zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2017 r. poz. 1824) osoba uprawniona, tj. doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się ma prawo do:
kontaktu z urzędem za pomocą udostępnionych usług pozwalających na komunikowanie się,
skorzystania z usług tłumacza migowego,
załatwienia sprawy przy pomocy osoby przybranej.
W Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Toruniu dostępne są następujące usługi wspierające komunikowanie się:
poczta elektroniczna: wup@wup.torun.pl ,
komputer z dostępem do intenetu, z którego można skorzystać w:
siedzibie Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Toruniu (Toruń, ul. Szosa Chełmińska 30/32, niski parter),
Oddziale Zamiejscowym w Bydgoszczy (Bydgoszcz, ul. Paderewskiego 26, pokój nr 4 i 6),
Oddziale Zamiejscowym we Włocławku (Włocławek, ul. Bulwary 5b, pokój nr 7 i 11)
telefonicznie, przy pomocy osoby trzeciej, sprawnej komunikacyjnie – tel. 56 669 39 00.
Osoba uprawniona ma prawo skorzystać z usług tłumacza języka migowego lub tłumacza – przewodnika przy załatwianiu spraw w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Toruniu. Potrzebę skorzystania z bezpłatnej pomocy tłumacza ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się należy zgłosić, co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w urzędzie (z wyłączeniem sytuacji nagłych) pocztą elektroniczną na adres e- mail: wup@wup.torun.pl .
Zgłoszenie powinno obejmować informacje takie jak:
imię i nazwisko osoby uprawnionej
adres zamieszkania
adres e-mail lub numer tel. kontaktowego
wybraną metodę komunikowania się (PJM,SJM,SKOGN*)
informację na temat sprawy załatwianej w urzędzie przez osobę uprawnioną. W przypadku sprawy, która jest w toku, należy podać sygnaturę sprawy.
Wojewódzki Urząd Pracy w Toruniu udostępnia dokumenty niezbędne do załatwienia sprawy, w formie dostępnej dla osób uprawnionych, na ich wniosek, i zapewnia pomoc wyznaczonego pracownika w ich wypełnieniu.
